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2026年3月22日140人間関係の悩み

カフェで鼻をかんだら見知らぬ客に大声で罵倒された…この怒りとイライラを消すには?(20代・女性)

相談のポイント

  • アレルギー性鼻炎でカフェで静かに鼻をかんだら隣の夫婦に大声で罵倒された
  • 申し訳なさはあるが理不尽な言葉に怒りで震えが止まらず苦しい
  • 頭から離れないこのイライラをどうすれば手放せるのか知りたい

相談者20代女性

ご相談

20代の女性です。私はアレルギー性鼻炎を持っています。先日友人とカフェでお茶をしていた時、急な寒暖差で鼻水が出てしまいました。

トイレが1つしかなく、店も狭かったので、席で人のいない方に顔を向け、音を抑えて静かに鼻をかみました。すると隣の中高年夫婦が、わざと大きな音を立てて鼻をかむ真似をしてきたんです。

驚いて見ると「お前こんなところで鼻をかむなよ、飯がまずくなる、気持ち悪い下品なんだよ」と大声で罵倒されました。食事の邪魔をした申し訳なさはありますが、そこまで言われる筋合いがあるのかと怒りで震えが止まりません。

あんな大人にはなりたくないと思いつつ、言われた言葉が頭から離れず苦しいです。このイライラ、どうすれば消えますか?

たま先生

たま先生代表カウンセラー

カウンセラーの回答

嫌な思いをされましたね。私もアレルギーを持っていますから、急な生理現象は本当に仕方がないことですよね。

まず、現実的な対応としてですが、そのような時は「すみませんでした」と静かにお答えになる。それでもまだ何か言われるようであれば、お店の方に事情を話して席を移らせてもらう、といった形で対応しましょうね。

そして、お気持ちの方なんですが、お相手は器量に乏しく、人を蔑んで平気でいられる未発達な方々ということです。判断の未熟な小さな子供の言葉と同じ、もしくは「野生の動物が吠えていたのと同じ」という風にお考えになってみてはいかがでしょうか。大人かどうかというのは、決して年齢では決まりませんからね。

ご相談者様がもし、このままイライラを持ち続けてしまえば、その感情を周りの大切な人たちにも撒き散らしてしまうことになり、迷惑を広げることになってしまいます。

イライラを手放す努力をすることが社会のためであり、あなた自身の人間としての器量でもありますからね。もうこのことは、綺麗さっぱり忘れてくださいませ。

心理のポイント解説

思いがけない場所で、見知らぬ人から理不尽な言葉をぶつけられると、本当に心に深い傷を負ってしまいますよね。怒りで震えが止まらなくなるのは当然の反応です。

私が先ほど「小さな子供や野生の動物が吠えているのと同じと考えて」とお伝えしたのは、実は心の仕組みとして、「感情の境界線」を引くためのとても有効な方法だからなんです。

心理学には「リフレーミング」といって、物事の捉え方の枠組みを変える手法があります。相手を「常識の通じる立派な大人」として真正面から受け止めてしまうと、「なぜそんなひどいことを言うの?」と深く傷つき、怒りが増幅してしまいますよね。でも、「心の発達が未熟な存在が騒いでいるだけだ」と視点を切り替えることで、相手のネガティブな感情から自分をサッと切り離し、心を守ることができるんです。

また、怒りやイライラなどの強い感情は、人から人へうつりやすい「情動伝染」という性質を持っています。理不尽な相手から受け取ったイライラのバトンを、今度はあなたが無意識のうちに、大切な家族や友人に渡してしまうのは、とても悲しいことですよね。

この記事を読んでくださっているあなたも、日常生活で理不尽な怒りをぶつけられたり、心ない言葉をかけられたりすることがあるかもしれません。そんな時は、真正面から受け止めて傷つくのではなく、「私はこのイライラを受け取らない」と心の中でそっと境界線を引いてみてください。

相手の未熟な感情に巻き込まれず、自分の心を穏やかに保つことこそが、本当の意味での「大人としての器量」なんですよ。深呼吸をして、温かいお茶でも飲んで、嫌なことはフッと手放してしまいましょうね。

この回答を書いたカウンセラー

たま先生

たま先生

たまお悩み相談室 代表カウンセラー

掲示板でお答えしたご相談 288件

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